Le principe 80/20

Repérer le petit nombre d’actions qui produit l’essentiel de la valeur.

Essentiel

Le principe 80/20 invite à chercher une concentration des effets : quelques activités peuvent contribuer davantage au résultat que beaucoup d’autres. Les nombres 80 et 20 sont un repère, pas une loi à retrouver exactement.

Comment faire

1. Choisir un résultat précis à améliorer.
2. Lister les activités qui y contribuent réellement.
3. Estimer leur impact à partir d’indices concrets.
4. Entourer les quelques activités qui expliquent la plus grande part du résultat.
5. Renforcer une activité à fort impact et réduire une activité à faible valeur.
6. Réévaluer après une période définie.

Repères et limites

La règle ne signifie pas que 20 % produisent toujours exactement 80 %. Elle peut invisibiliser des activités indispensables mais peu visibles : prévention, relation, qualité ou maintenance.

Fiche PDF et grille de travail

Professionnel

Utilisez cet outil comme une hypothèse de travail à adapter au contexte, à la capacité réelle et aux contraintes de la personne. Niveau de preuve spécifique : à documenter. Évitez toute promesse automatique de productivité.

Outils associés

ORG-EIS, ORG-ABCDE, ORG-TB

Prochaine action

Choisissez un résultat et identifiez l’activité qui y contribue le plus aujourd’hui.

Pour aller plus loin

Article associé à créer : « Le 80/20 : outil de discernement ou raccourci trompeur ? ». Le lien sera ajouté ici lors de sa publication.